تشغل الدكتورة شانون دولان منصب نائبة رئيس البعثة الأمريكية بالإنابة في المملكة العربية السعودية، وهي عضو مهني في السلك الدبلوماسي الرفيع في الولايات المتحدة. تولّت مؤخراً قيادة عمليات إدارة البعثة. وخلال السنوات الثلاث الماضية، أشرفت على برنامج التعاون الفني الثنائي في المملكة، حيث قادت فريقاً مشتركاً من عدة وكالات لتطوير وتنفيذ برامج تدريب واستشارات تهدف إلى تعزيز الأمن، وحماية البنية التحتية الحيوية، ومكافحة الإرهاب، دعماً لأهداف الأمن القومي الأمريكي.
شغلت سابقاً منصب مديرة شؤون المخدرات الدولية وإنفاذ القانون، كما تولّت منصب نائب رئيس البعثة بالإنابة في يريفان. وامتدت خبرتها الدبلوماسية لتشمل العمل في السفارات الأمريكية في تبليسي وبريشتينا وسكوبيه وتيرانا، بالإضافة إلى ثلاث مهام أخرى في مانيلا. قبل انضمامها إلى وزارة الخارجية الأمريكية، عملت مديرة تنفيذية إقليمية تشرف على عمل محامي تأمين الملكية في أربع ولايات، وعملت كمساعدة باحث في مجال علم النفس الاجتماعي. لدى الدكتورة دولان وزوجها طفلان في سن المراهقة، وكانا يمتلكان مطعماً في السابق. حصلت على درجة الدكتوراه في علم النفس التنظيمي، ودرجة الماجستير في علم النفس الاجتماعي، ودرجة الماجستير في العلوم السياسية. وعملت كمراجعة أكاديمية لمجلة رائدة في مجال الإدارة العامة. حصلت على عدة جوائز شرفية عليا ومتميزة من وزارة الخارجية الأمريكية. تتقن الدكتورة دولان اللغتين اليونانية والألبانية، كما تتحدث اللغة الروسية.